-часто задаваемые вопросы-
Депозит
_________________________________
• Я перевел деньги на GoPlay через систему WebMoney Invoice пол-часа назад. С моего кошелька Webmoney деньги ушли, но на мой счет GoPlay до сих пор не поступили. Как долго идет перевод? Где мои деньги?
При депозите деньги поступают на ваш счет в GoPlay мгновенно. В данном случае, очевидно, вы забыли подтвердить оплату счета. Прочитайте инструкцию, зайдите в кассу на страницу откуда вы делали перевод и подтвердите оплату. Reference number вы можете посмотреть в истории транзакций своего кошелька WebMoney.
• Не могу первести деньги через WebMoney! Я использую Вебмани Мерчант.
Merchant Webmoney Transfer иногда требует специальных настроек вашего компьютера. Попробуйте сделать настройку, следуя инструкциям. Если у вас не получится, то воспользуйтесь альтернативным способом - WebMoney Invoice.
• Я прочитал, что все денежные операции на GoPlay осуществляются в евро. Но у меня есть только долларовый кошелек WebMoney (только долларовая кредитная карта). Смогу я перевести деньги на GoPlay?
Да, сможете. При депозите выберите из выпадающего меню Валюта ту валюту, в которой вам удобно сделать перевод. Конвертация в евро происходит автоматически. Курс конвертации вы всегда можете посмотреть в кассе, в правом меню - Текущий курс валют. За услуги конвертации берутся небольшие комиссионные - 0.75% от суммы депозита.
• Я хочу сделать депозит, воспользовавшись кредитной картой моего друга. Возможно ли это?
Нет. Данные кредитной карты должны совпадать с вашими личными данными.