Онлайн поддержка

Онлайн консультант работает с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 CET.

Добро пожаловать в службу поддержки GoPlay!

Мы всегда рады помочь!

Вы находитесь на странице, с которой можете отправить нам сообщение, не прибегая к помощи электронной почты.

Если Вы пользуетесь этим сервисом впервые, пожалуйста, прочтите справа в красном поле наши пожелания.

Если у Вас возникли какие-либо проблемы, есть просьбы или пожелания по улучшению сервиса GoPlayClub, пожалуйста, заполните поля предложенной формы. Не забывайте указывать важность и тему сообщения. Эти данные помогут нам более оперативно рассмотреть Ваш вопрос.

Онлайн поддержка работает с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 CET.

Круглосуточную поддержку на русском языке Вы можете получить по электронной почте support@goplayclub.com.

Как пользоваться данной формой

Напишите нам свой актуальный логин в Goplay и обязательно укажите свой электронный адрес. Так мы сможем быстрее помочь Вам.

Сообщите нам о Вашей проблеме, или сообщите Ваши пожелания по улучшению нашей работы. Для Вашего удобства размер текста не ограничен

Выберите тему Вашего сообщения. Это поможет нам быстрее ответить на Ваш запрос.

Если вы сообщаете о каких-либо проблемах с программой-клиентом, обязательно прикрепляйте скриншот с ошибкой программы. Без скриншота вопросы об ошибках не рассматриваются.

Если вы хотите подписаться на программы возврата рейка (рейкбек) впервые, обязательно прикрепляйте файлы со сканированными изображениями вашего паспорта (в формате gif или jpg). Без документов заявки на рейкбек не рассматриваются.

Мы проверяем заявки в режиме онлайн, и если Вы все указали правильно, Ваш запрос будет обработан в зависимости от его сложности как можно быстрее.